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Manche Dinge sind nicht zu begreifen...

Ich komme schon wieder nicht ins Internet und mein Telefon tut auch nicht... Bei Arcor weiß die linke Hand offensichtlich nicht, was die rechte Hand tut...

Ich hatte ja ziemlich Theater mit meinem Telefonanschluß - irgendwann ist mir der Kragen geplatzt und ich habe Arcor ein Schreiben geschickt mit einer Fristsetzung und der Aufforderung, meinen Anschluß bis zu einem bestimmten Termin zu schalten, andernfalls widerrufe ich den Vertrag. Arcor hat daraufhin meinen Anschluß geschalten, ich war zufrieden. Dummerweise hat Arcor das Ganze wohl intern in verschiedenen Abteilungen bearbeitet - und deswegen den Anschluß mit sofortiger Wirkung abgeschaltet. Dadurch, dass ich in Berlin war ist es mir erst eine Woche später aufgefallen. Ein Anruf beim Kundenservice hat dann ergeben, dass der Anschluß frühestens in drei bis vier Wochen wieder geschaltet werden könne.

Arcor kann bleiben, wo der Pfeffer wächst... Ich habe mich jetzt beim rosa Riesen als Neukunde angemeldet... Wenn alles klappt, geht das dort ziemlich zügig.

Tanja 28.09.2008, 18.02

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